D.U.K.

1.Kaip sužinoti siuntos kainą?

24pak pagrindiniame puslapyje yra kainų skaičiuoklė, kurioje pasirinkę šalį iš kurios į kurią norite gabenti siuntą, bei įvedę siuntos matmenis bei svorį, bei paspaude “Rask!” rasite ne tik kainą, bet galėsite išsirinkti ir tinkamiausią siuntimo būdą.

2. Paspaudus Rask! mygtuką man siūlo daugybę variantų su skirtingomis kainomis. Kurį rinktis?

Rinkitės tą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius. Pagrinde siuntų kaina priklauso nuo gabenimo būdo ir trukmės, bei teikiamų paslaugų.

3. Noriu išsiųsti siuntą nuo ko pradėti?

Jei pirmą kartą naudojatės mūsų paslaugomis, pirmiausia užsiregistruokite sistemoje. Tada jums reikės pasipildyti savo 24pak sąskaitą ir galėsite užregistruoti siuntą.

4. Noriu gauti jūsų kainyną, kur kreiptis?

Jei per mėnesį gabenate daugiau kaip 10 siuntų, jums gali būti naudinga sudaryti sutartį su 24pak. Gauti pasiūlymą galite užpildę šią formą.

5. Kada kurjeris atvyks paimti siuntos?

Vos tik jūs pateikėte užsakymą, kurjeris yra informuojamas apie tai, kad turės paimti jūsų siuntą. Kurjeris su jumis susisieks nurodytu telefono numeriu. Jei užsakymą pateikėte iki 12:00 darbo dienos metu, kurjeris siuntą paims tą pačią darbo dieną. Jei užsakymą įvedėte po 12:00 kurjeris siuntą paims sekančią darbo dieną (didmiesčiuose mūsų kurjeriai dažnai paima ir siuntas, kurios užregistruotos vėliau).

6. Kokia informaciją reikia užrašyti ant siuntos?

Ant siuntos nereikia rašyti jokios informacijos. Visa reikalinga informacija yra pateikiama ant lipduko, kurį jūs turite atsispausdinti ir priklijuoti ant siuntos.

7. Kaip sekti siuntą?

Užregistravę siuntą jūs gaunate siuntos numerį, kurį įvedus į Tracking laukelį viršutiniame dešiniame svetainės kampe ir paspaudus paieškos mygtuką, jums bus pateikta dabartinė siuntos būklė.

8. Siuntos statusas gavėjas nerastas. Kas dabar bus su mano siunta?

Jei jūs registruotas vartotojas: Gavėjas galės atsiimti siuntą mūsų sandėlyje arba jūs ar gavėjas galite užsakyti pakartotinį siuntos pristatymą už papildomą mokestį.

Jei jūs sutartinis vartotojas: Gavėjui bus bandoma pristatyti siuntą dar 2 kartus, o jo neradus siunta bus gražinta siuntėjui.